12月8日下午，在東莞市美麗的松山湖風(fēng)景區(qū)萬科雅樂軒酒店會議廳，迎來了中國首屆碳氫清洗創(chuàng)新應(yīng)用研討盛會。
主辦方廣東新球清洗科技股份有限公司董事長肖連莊做了關(guān)于1、碳氫清洗劑在國內(nèi)發(fā)展概況；2、碳氫清洗創(chuàng)新工藝；3、碳氫清洗劑的產(chǎn)品創(chuàng)新的主題分享，獲得了與會嘉賓的一致好評。為了了解更多有關(guān)此次碳氫清洗創(chuàng)新應(yīng)用研討會背后更多的故事，我們對肖連莊先生做了一次專訪。
華人電鍍網(wǎng)：據(jù)了解，業(yè)內(nèi)還是首次舉辦這樣的會議，請問是什么理念和想法促使您來舉辦本次研討會的呢？
肖連莊：主要是分享、共贏的理念?，F(xiàn)在各個行業(yè)都在強調(diào)分享共贏，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。在制造行業(yè)，尤其是我們所屬的碳氫清洗（工業(yè)清洗的一種）行業(yè)，現(xiàn)在國內(nèi)雖然做碳氫清洗的公司挺多，但是還沒有舉辦過這樣的創(chuàng)新應(yīng)用研討會，對每家做碳氫的企業(yè)來說，都是一種遺憾。
華人電鍍網(wǎng)：從您的演講內(nèi)容來看，很多都是行業(yè)內(nèi)的干貨，而且都是別的企業(yè)不輕易分享的工藝和產(chǎn)品，您能說說這么慷慨解囊的原因么？
肖連莊： 是的，很多企業(yè)研發(fā)出一款新產(chǎn)品、新工藝并不愿意把相關(guān)的產(chǎn)品資料、技術(shù)指標(biāo)、新的工藝分享給行業(yè)更多的伙伴，我們愿意把這些分享出去。只要企業(yè)愿意在研發(fā)領(lǐng)域投入更多的資源（時間和金錢），企業(yè)也能夠擁有這些創(chuàng)新的碳氫清洗劑以及碳氫清洗工藝。只有大家能夠及時的共享相關(guān)行業(yè)信息及技術(shù)，才能推動這個行業(yè)的快速發(fā)展。
華人電鍍網(wǎng)：怎么看待碳氫清洗和水基清洗之間的關(guān)系？
肖連莊：：工業(yè)清洗現(xiàn)在主要分為兩大類別，一類是溶劑清洗，碳氫清洗
碳氫清洗就不一樣了，碳氫清洗作為一種溶劑清洗，清洗環(huán)節(jié)沒有任何污水排放，隨著越來越多的企業(yè)開始使用真空清洗，客戶在清洗品質(zhì)和效率方面獲得了很大程度的提升。
我們以這樣一種環(huán)保的方式幫助客戶提升效率，受到了很多清洗設(shè)備廠商、終端客戶的歡迎。雖然現(xiàn)在使用水基清洗的企業(yè)仍有很多，但絲毫阻擋不了碳氫清洗的發(fā)展趨勢，在可預(yù)見的未來，碳氫清洗必將超越水基清洗，成為工業(yè)清洗的主流品類。
華人電鍍網(wǎng)：客戶在使用碳氫清洗工藝、碳氫清洗設(shè)備方面，都會遇到哪些問題，你們有沒有針對客戶滿意度方面做些調(diào)研？
肖連莊：我們有進行過一次抽樣調(diào)研（如上圖），總計調(diào)研了139家真空碳氫清洗設(shè)備用戶，根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)客戶非常滿意的有31%，比較滿意的占38%；勉強使用的有14%；不滿意的占17%，不滿意的用戶包括1、在導(dǎo)入真空碳氫清洗后3年內(nèi)停用；2、剛導(dǎo)入新工藝后就無法驗收，設(shè)備退回給清洗設(shè)備商。
從本次調(diào)研的結(jié)果中，我們看到不少設(shè)備商、清洗劑廠商和用戶都投入大量的時間和金錢，最終卻達不到用戶預(yù)期，導(dǎo)致用戶不滿意，設(shè)備無法驗收，收不到尾款，清洗劑退貨，甚至對簿公堂的現(xiàn)象。這有可能是清洗設(shè)備的原因，也有可能是碳氫清洗劑的原因，又或者是清洗劑與設(shè)備清洗工藝不匹配導(dǎo)致的。
華人電鍍網(wǎng)：您認(rèn)為碳氫清洗行業(yè)未來的發(fā)展方向是什么？
肖連莊：結(jié)合我們的很多客戶案例，我們認(rèn)為碳氫清洗行業(yè)未來的發(fā)展方向應(yīng)該是更智能的全自動真空清洗（智能機器人將逐步取代人工），因為這種方式清洗效率更高，清洗品質(zhì)更好。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)以及云計算的發(fā)展，我們將在不久的將來會看到在清洗行業(yè)的具體應(yīng)用。
華人電鍍網(wǎng)： 從2003年開始，您就已經(jīng)開始做碳氫，并且一做就是13年，現(xiàn)在能夠?qū)Ｗ⒃谝粋€領(lǐng)域的企業(yè)已經(jīng)很少，是什么讓您一直就這樣堅持做下去的？
肖連莊：我始終認(rèn)為，專注是一個人一家企業(yè)在這個社會化大分工背景下生存的不二法則。一個企業(yè)不可能同時把很多事情做到極致，想要把一件事情做的足夠好，就不能過多的分散自己的資源（包括我們的時間、精力和金錢）。
