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互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)如何生存下去

   日期:2015-05-22     瀏覽:555    評論:0    
       一個是顛覆性創(chuàng)新,現(xiàn)在這個時代,有人說是第三次工業(yè)革命時代、新經(jīng)濟時代、互聯(lián)網(wǎng)時代,或者叫創(chuàng)造時代,其中有幾個特征值得我們關(guān)注。

 

 

  第一,第二次工業(yè)革命都要將近一百年時間,我們這一代人面臨著、感受著第三次工業(yè)革命。這一代人有可能會經(jīng)歷幾次工業(yè)革命。

  工業(yè)革命的周期越來越短。圍繞第三、四次工業(yè)革命有明顯的特征,中國第一次作為發(fā)源國,參與了這場宏大的工業(yè)革命,綠色制造、智能制造,定制制造,四大民主化,信息、工業(yè)、金融、管理民主化... ...使每個普通的老百姓、創(chuàng)業(yè)者,都可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓他們的勞動、知識、技術(shù)、技能噴發(fā)出來,使我們主題詞更切實得到應用。以往的工業(yè)時代沒有見過這樣的平臺。

  第二,馬云講天變,我們正在經(jīng)歷天大的變化,并且每天都在發(fā)生。我們驚嘆的是,他們正在布局全產(chǎn)業(yè)鏈,無所不包。我們恐懼的是有6億微信用戶,每個人在上面每天使用三個小時,古今中外,從來沒有見過這樣的企業(yè),全世界有十幾億人會在一個企業(yè),這個企業(yè)參股、控股合作著各種類型平臺上的服務和產(chǎn)品。

  我們又去分享,又去參與。騰訊正是這樣的企業(yè)。所以我們在座的各位,過去幾年爭相傳閱喬布斯傳,過不了幾年,美國人會爭相傳閱馬云傳、馬化騰傳。所以像騰訊這樣的企業(yè),迅速地讓他6億相對固定的活躍微信用戶,與各種類型的文化、娛樂、視頻、團購、支付等聯(lián)結(jié)在一起。

  昨天給我一個數(shù)據(jù),說深圳報紙今年的收入下滑30%,北京地區(qū)電視機的開機率下降到30%,北京地區(qū)的報刊亭營業(yè)收入去年同比下滑50%。一方面我們看到經(jīng)濟下滑,網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)絡視頻、移動電子商務卻正以150%以上的增長率大幅增長。傳統(tǒng)報紙、電視的收視率急劇下滑。下滑的底線在哪里,我們不知道。過去講我們下滑以后還可以恢復性增長。現(xiàn)在有可能下滑以后沒有翻身之地,沒有還手之力,我們救不起來。(對于傳統(tǒng)媒體的回天無力,身在其中的媒體人感同身受?。?br />

  過去講振興產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在可能投得越多,虧得越多,渠道被顛覆,網(wǎng)購、團購剛剛興起,下一步有更直接的模式,我們大部分的貨物不會在工廠、在銷售中心,更多是在路上。所以在深圳,有一次我半小時之內(nèi),在三條道路上看到的都是總部在深圳的順豐快遞,有十部車快速穿行,直接到格力、美的采購商品,提出個性化、定制化的需求。(在路上的商品和服務將成為未來商業(yè)的常態(tài))

  麥肯錫指出,決定未來經(jīng)濟的顛覆性技術(shù),未來做企業(yè)投資方向時候,一定有兩個分析。第一個互聯(lián)網(wǎng)會給這個行業(yè)帶來怎樣的商業(yè)模式變革和創(chuàng)新?互聯(lián)網(wǎng)對我這個企業(yè)所在的行業(yè)會帶來怎樣的影響?未來即將出現(xiàn)或者已經(jīng)開始出現(xiàn)的這樣顛覆性的技術(shù),會給這個行業(yè)帶來怎樣的沖擊?我們才能比較穩(wěn)妥地決定我們的投資方向。

  五六年前,我非常鮮明地提出主張,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟一定是全世界最大的、各類產(chǎn)業(yè)當中發(fā)展最快的,中國如果能有一個領域領先美國的話,首推移動互聯(lián)網(wǎng)。當移動互聯(lián)正如日中天的時候,我們的科技前沿者提出了三個問題:手機是否可能五年后消失?移動互聯(lián)網(wǎng)會不會也接著消失?下一步即將進入的是不是智能化機器?智能的搬運工?顛覆這個詞,貫穿未來十年,貫穿著全球特別是中國產(chǎn)業(yè)變革、企業(yè)變革的始終:躲不開,逃不掉。

  今天的顛覆者,明天可能被新的顛覆者沖擊。顛覆并不意味一個行業(yè)的徹底摧毀,但在部分行業(yè)里,相當一部分傳統(tǒng)企業(yè)與職業(yè)會快速地消失。在這樣的大背景下,我們經(jīng)濟學關(guān)聯(lián)學怎么重新思考,行業(yè)和企業(yè)周期性調(diào)整的概念與定義。

  怎么判定一個企業(yè)的好壞?

  行業(yè)是否需要重新建立?科技部、發(fā)改委等等,包括證監(jiān)會,有一套關(guān)于行業(yè)劃分的標準和指引。我們也有一系列關(guān)于支持或者限制某些行業(yè)發(fā)展的政策和措施。

  傳統(tǒng)行業(yè)存在局限性,最終的產(chǎn)品形態(tài)是相對固定的。所以汽車零件、化工等,這個產(chǎn)品是什么樣子,我們事先都知道。但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品難以在事前確定他的形態(tài)和邊界。一個通訊軟件可以演化為社交平臺,多邊的交易平臺。微信的使用者可以干什么事情,可以做什么樣的創(chuàng)新?發(fā)明者和制造者都不知道。我們工商局出的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營范圍在哪里?互聯(lián)網(wǎng)時代我們已經(jīng)不太容易設置企業(yè)的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品的定制是什么?目標用戶又是哪些人群?新材料是什么行業(yè)?新材料可能是環(huán)保業(yè),可能是IT制造業(yè),可能是醫(yī)療業(yè)。關(guān)鍵是看他和什么樣的行業(yè)融合、演化。

  互聯(lián)網(wǎng)制造,小米手機我自己給他定義為互聯(lián)網(wǎng)制造行業(yè),人人模式的組織者,沒有企業(yè)法人,都是每個人獨立的工作室,可以自己制造視頻,可以讓全世界的人看。

  好企業(yè)是否需要重新定義?過去講規(guī)模大、重資產(chǎn)多、工人多,研發(fā)資金投入比重很高,這是好企業(yè),是這個行業(yè)標準的制定者,互聯(lián)網(wǎng)時代怎么判定一個好企業(yè)?這樣的互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)是不是真正的以客戶為王,以用戶為王、體驗為王。急用戶之所急,想用戶之所想。能夠同步地為用戶的需求做出第一時間最準確地反映。

  所以互聯(lián)網(wǎng)時代怎么樣判斷一個企業(yè)的好壞?原來只看利潤、銷售收入的指標已經(jīng)遠遠不夠,或者并不重要。我們要去尋找其他的財務指標、業(yè)務指標,甚至不是數(shù)量化的指標,而是定性的指標去衡量判斷,感覺這個企業(yè)是不是好企業(yè)。

  什么叫大企業(yè),什么叫小企業(yè)?中國電信是騰訊員工數(shù)量的十幾倍,甚至20倍,但是市值不到騰訊的1/10。英雄不問歷史,英雄不問出處,更加不論資排輩。我們過去頂禮膜拜的百年老店不存在,百年老店的概念越來越少。

  我們看這樣的圖表,騰訊過去兩年控股的利潤增速持續(xù)下滑,但是市盈率成倍擴張。

  亞馬遜的利潤發(fā)生波動,近幾年還在下滑,甚至有一年不掙錢。亞馬遜的市值在高速增長。我們發(fā)現(xiàn)亞馬遜的市值與利潤長期無關(guān)。過去用利潤、市盈率是判斷企業(yè)價格的指標已經(jīng)被顛覆,且是重大顛覆。

  我們推崇的管理良好的企業(yè),日本制造業(yè)在全球精細化科學管理中做得最徹底,日本研發(fā)投入最高,但是日本家電企業(yè)系列下滑。不是他們管理得不好,他們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新大方向的把握,缺乏對軟性與個性力量的足夠關(guān)注。所以日本出現(xiàn)了家電企業(yè)集體沉沒的現(xiàn)象。

  諾基亞的CEO說,我們并沒有作錯什么,但不知為什么,我們輸了。發(fā)出這種感嘆的大企業(yè)老總,未來可能越來越多。華為是否會遭遇滑鐵盧?任正非特別談到,我們的企業(yè)會不會輸,會不會失敗?如果未來要死,會死在哪里?這樣的企業(yè)在如日中天的時候,最關(guān)心的是企業(yè)什么時候會死。三年前我看到人大出了一本書,叫做《下一個倒下的會不會是華為?》

  我們總結(jié)一下,這些管理很好的企業(yè),為什么會在一夜之間消失、失?。窟^往的競爭優(yōu)勢消失更快,新技術(shù)放松管制,經(jīng)濟民主化帶來去規(guī)?;蚱屏藟艛?,降低了產(chǎn)業(yè)進入門檻。新進入者可以用超低成本不斷侵蝕現(xiàn)有的企業(yè)成本。創(chuàng)造力的工具廣泛分布,使試驗變得容易和低成本。

  來自底層的力量,大眾階層即是唯一的階層,社區(qū)可以自我定義。失控的不確定性,導致有經(jīng)驗的管理者,可能不是最合適的管理創(chuàng)新者。哈佛商學院教授馬里斯坦森提出了破壞性技術(shù)理論,要么破壞性創(chuàng)新,要么你被破壞。新興企業(yè)通過破壞性技術(shù)進入小而新、邊緣化市場,改變價值主張,最終進入主流市場。這得出一個結(jié)論,管理良好的成熟企業(yè)在破壞性創(chuàng)新面前常常會遭遇慘痛的失敗。

  有一本書《創(chuàng)新者的終結(jié)》建議大家看一看。一百多年以前,熊彼特提出創(chuàng)造性毀滅論。大家感到震驚,沒有太多案例印證這個觀點。今天不一樣,每年甚至每個月都有新的案例印證這個觀點。新的消費者和產(chǎn)品、新的生產(chǎn)和運輸方式、新的市場以及新的工業(yè)組織形式不斷創(chuàng)造新行業(yè),同時淘汰舊公司。

  企業(yè)家是一種稍縱即逝的形態(tài),在座的各位今天是企業(yè)家,不意味著未來十幾年還是企業(yè)家,除非你始終不斷地保持創(chuàng)新。破壞性技術(shù)是相對延續(xù)性技術(shù)而言,破壞性技術(shù)針對邊緣客戶,他們低質(zhì)量、低利潤、小市場、高風險、未被證實,但可能在某方面更方便。

 
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