公司理念:我們秉承以科技求生存,以質(zhì)量求發(fā)展的宗旨,迎合市場需求,與時俱進,在激烈的競爭中不斷創(chuàng)新、追求和完善,致力于為客戶提供品質(zhì)一流、價格合理的產(chǎn)品,真誠期盼與各界同仁攜手并進,共創(chuàng)美好輝煌明天!
公司優(yōu)勢:公司擁有同行業(yè)最先進的生產(chǎn)設(shè)備和訓(xùn)練有素、經(jīng)驗豐富的高級技術(shù)人員及管理人員,確保研發(fā)、生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好、實用性強,并為客戶提供及時有效的售前咨詢和售后服務(wù)。
售后服務(wù):為了更好的服務(wù)客戶,實現(xiàn)“保質(zhì)、保量、包換、包退”的服務(wù)承諾,公司設(shè)立了售后服務(wù)熱線,由銷售人員技術(shù)人員組成專門的服務(wù)小組,解答客戶的咨詢、提出的問題。針對顧客投訴,公司規(guī)定市內(nèi)解決不超過三天,市外不超過一周,電話解決不了的必須在規(guī)定期限內(nèi)到現(xiàn)場解決。售后服務(wù)人員按流程填寫“質(zhì)量信息交流單”,建立顧客投訴檔案。根據(jù)投訴性質(zhì)將信息單分別傳遞到機關(guān)部門解決,由辦公室進行追蹤、督察,給每個客戶一個圓滿的答復(fù)。